콜 포비아 정의, 원인 및 해결 방법 알아보기

 콜 포비아 정의, 원인 및 해결 방법에 대하여 이야기해 보려고 합니다. 콜 포비아 아마 처음 들어 보신 분들이 많으실 것 같은데, 쉽게 말해 사람들이 전화 통화를 하는 것을 두려워하는 것입니다. 

1. 콜 포비아(Call phobia) 정의 

콜 포비아는 전화 통화를 의미하는 Call과 두려움을 뜻하는 phobia가 합쳐서 만들어진 신조어입니다. 스마트폰을 많이 사용함에 따라 사람들은 소통을 카카오톡과 같은 메신저로 통해서 하며, 음식 배달 같은 서비스도 전화가 아닌 배달 앱을 많이 이용함에 따라 서서히 전화 통화를 하는 상황을 줄어들게 하였습니다. 

이에 따라 이제는 사람들이 전화 통화를 하는 것을 어색해하고 이것을 뛰어넘어 전화가 오면 심장이 빠르게 뛴다든가 하는 아래와 같은 다양한 증상이 나타나게 되었습니다. 

<콜 포비아의 다양한 증상들>

• 전화오는 신호음만 들어도 높아지는 긴장감과 불안감

• 전화가 걸려오면 수신 거부하거나 점차 늦게 받으려는 마음과 행동 

• 전화 통화 중 식은땀 발생 및 심장 박동 빨라짐 

• 대화 중에 본인이 얘기한 것에 대한 지나친 걱정과 불안 

2. 콜 포비아의 원인 

콜 포비아의 원인은 우리가 일상 생활에서 문자 또는 메시지를 통한 의사 소통이 주가 된 것에 그 이유가 있습니다. 글자로 자신의 생각을 전달하는 그런 소통 방법에 익숙해 지다 보니 말로 의견을 표현하는 것에 대하여 상대방이 자신의 말을 잘 이해하는지에 대한 지나친 염려가 우리의 불안감을 증폭시킨다고 볼 수 있습니다. 또한 할 말이 떨어졌을 때 생겨나는 침묵으로 인한 불안감도 콜 포비아 증상을 유발하는 하나의 원인이 될 수도 있습니다. 

3. 콜 포비아 해결 방법 

콜 포비아를 그냥 두면 안되는 이유가 바로 이런 증상이 지속된다면 좋은 대인관계 형성에 어려움이 되고 자칫 이것이 자존감을 떨어뜨려 우울증으로 이어질 수도 있기 때문입니다. 그러므로 콜 포비아는 반드시 해결을 해야 하는 부분으로 가장 효과적인 방법은 전화를 피하지 말고 오히려 통화 상황을 더 늘려 그 두려움을 직면하는 것입니다. 

반복적인 통화 상황으로 이러한 두려움을 조금씩 극복하는 방법으로 처음에는 편한 가족이나 친구들 과의 통화를 하는 것이 좋습니다. 또한 미리 통화하기 전에 어떤 식으로 통화 내용을 이어갈지 시뮬레이션을 해보는 것도 통화에 대한 두려움을 줄여줄 수 있습니다. 우선 마음속으로 전화 통화에서 실수를 해도 된다고 마음 편하게 생각하고 점차 횟수를 늘려간다면 예전의 본인으로 곧 돌아갈 수 있을 것으로 생각되니 꼭 도전해 보셨음 합니다.